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運營人最想說的話

來源:未知 編輯:狂奔小螞蟻 時間:2018-02-09 22:15:36 閱讀:

  運營職業的發展曲線是階梯式的,這不同于技術人員較為平滑的上升曲線。

  運營的入行門檻很低,也就意味著從業者基數大,所以競爭會非常激烈,每 上升一個段位都要歷經時間或者金錢的積累。運營最像打仗,一開始是個小士兵, 然后慢慢成為老兵,最后成為將軍,而當你成為將軍的時候,有些人就要被置換 掉,有些人則被放棄。

運營人最想說的話

  如果把一個產品看作是一條航路,產品是方向,保證飛到目的地;技術是基 礎,保證不掉下來,當一個公司的產品已經定型,開始起飛的時候,只有強力的 運營能讓這個產品飛得更高更快,以甩開那些抄襲你產品和偷學你技術的競爭對手。

  內容運營離客戶最近

  內容運營通過創造、編輯、組織、呈現網站內容,從而提高產品的內容價值, 制造出對用戶的黏性產生促進作用的內容。

  其主要工作內容是用戶主動發現,或者運營人員對用戶主動推送與引導。網 站或者產品內容逐漸充實時,運營人員最重要的工作就是內容推薦,讓優質內容 露出;內容整合,讓同屬大類的優質內容集結。

  內容推薦的幾種方式:話題動態推薦新近發生的有關關注話題的動態;熱點 內容通過發現推薦(編輯推薦+熱度);對新進入的成員的優質內容,通過首場秀 進行推薦;優質內容APP推送呈現給用戶;微博、微信、自媒體等新媒體的轉 發;自身的數據分析。

  內容整合的幾種方式:同一個話題的優質問答的整合,觀點碰撞等;曰報、周刊、月刊的整合;電子書方式;出版優質內容。

  上面所有的內容都有一個目的,就是吸引用戶、留住用戶,因此作為離用戶 最近的崗位,必須站在用戶的角度整合、創造內容。

  持續推送與推送機制的建立

  在推送渠道的選擇上,考慮兩方面的因素:優先考慮渠道是否覆蓋推送對象。 推送內容務必直截了當。文案的撰寫貼近受眾心理,迎合良性感受。

  好文案必須要做到:了解受眾,了解產品和活動,準確表達文案是干嗎的, 產品的獨特點或者優點是什么。

  自運營是一個網站或者產品運營的最高境界。

  所謂自運營是指通過一些機制和規則的建立,網站的用戶通過遵守這些機制, 利用這些規則,使得網站的日常運營不再過多地依賴運營人員的引導,實現用戶 自主運營的手段和目標。

  公共平臺的內容運營

  公共平臺內容運營的關鍵點如下。

 ?。?)先定位:根據要進行內容運營的品牌自身的特點來定義公共平臺所要運 營的內容的特點、受眾和調性;

       (2)快速測試,取得反饋:快速測試用戶對內容的喜歡程度;

       (3)培養用戶的習慣:固定時間發布內容,讓用戶養成習慣;

       (4)堅持長期的內容運營方針;

 ?。?)與內容消費者保持互動;

 ?。?)文章盡量原創。

  產品運營從業者很多,只是職位名稱叫法不同。如社區運營、社區管理員、 內容審核、活動策劃、社區編輯、網絡推廣、社區客服等職位,都屬于產品運營 的氾疇。

  什么是產品運營

  產品運營是吸引用戶使用產品,并促使用戶持續產出符合產品定位和發展 行為和內容,以及充分挖掘和發揮產品核心價值的一系列運作。例如對于社區 產品來說,一定數量的人群在某種形式的網絡空間內持續產生互動和內容, 就形成了社區,社區運營就是吸引用戶加入社區,并促使社區用戶持續產出 符合社區定位和發展目標的互動和內容,以及充分挖掘和發揮社區價值的一系 列運作。

  產品運營的具體工作

  產品運營可以分為內容建設、市場推廣、活動策劃、用戶維系、數據分析、 規則維護、競品調研和需求提煉,它們在產品不同的發展階段所占的比重是不同 的;針對不同的產品類型,不同的用戶群體側重也不同。

  新產品上線推廣階段,內容建設和市場推廣是重點;產品進入穩定發展階段, 用戶維系和規則維護的比重將逐漸增大;對BBS來說,用戶維系是一項主要工 作;對于資源下載要注重內容建設和規則維護。

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