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互聯網運營日常常見問題分析

來源:未知 編輯:小螞蟻站長 時間:2019-11-30 13:54:05 閱讀:

互聯網運營是什么?

假設將運營分為三大層:執行層、結合層、思維層。 在執行層(產品運營、微信運營等),運營是指一切能夠幫助產品進行推廣,促進用戶使用,提高用戶認知的手段,這里指的一切手段包括但不限于活動策劃、事件營銷、合作換量、社區/社群推廣。 在結合層(運營經理、產品運營經理等),運營是指以用戶為導向,以企業戰略為核心,為產品創造利益或潛在利益,進而具體執行與安排的過程,這里的企業戰略是指企業核心目的(營利、變現、數據等)。 在思維層(運營總監、首席運營官等),運營是指通過一切可以幫助實現產品及用戶利益最大化,企業及產品風險最小化的行為,即運營的存在就是為企業創造價值,只要運營是在為企業創造價值,不論手段是改動產品還是內容,都是在運營產品或企業。

互聯網運營日常常見問題分析

運營有這么多類別,核心的是哪幾個運營?

站在我個人的角度來看,運營并沒有那么多類別,運營只有一個,而目前行業內所說的新媒體、社區運營等只是企業根據自己的崗位定制的。運營在執行層最核心的技能為用戶運營、內容運營、渠道運營與產品運營。這四大運營技能全面概括了運營目前所需要的所有技能。

 運營如何尋找基本的數據?

對于運營來說,數據是最重要的支撐,而這些數據需要你去網絡上尋找,我可推薦幾個網站:1.國家數據,2.CEIC(中國經濟數據庫),3.wind(萬得資訊),4.搜數網,5.中國統計信息網,6.亞馬遜AWS,7.fgshare,8.百度指數,9.阿里指數,10.微指數,11.艾瑞網,12.友盟+。

互聯網運營日常常見問題分析

運營與產品有什么區別嗎?

運營與產品的關系,更像房主與設計師的關系,房子的構建與樣式是由設計師制定的,而房主對房子內的植物、電器、家具等細節的完善與處理更像運營工作。主要的區別在于產品更關注產品模式、設計與體驗,而運營更關注產品內部與外部可幫助產品發展的工作。

做運營需要具備什么知識?如何選擇運營類型?

對于運營新人或想學習運營的朋友來說,個人建議你在選擇運營前問問自己為什么想要從事運營,是因為興趣還是別的原因,這里引用我曾寫過的一段內容。 “這么長時間以來,曾一度有人問我,到底是否適合從事運營崗位,能不能做運營,做運營需要什么能力等問題。其實并不是這個崗位是否適合你,而是你個人興趣的問題。做一份工作最重要的因素一是興趣,二是工作態度。 我一直認為,不喜歡一份工作或一份工作不適合自己,你可以調崗或者辭職,但不要拖延工作。我們在做任何工作時都要保持自己良好的工作態度,這是我們職業生涯的良好開始。我不認為一個沒有良好工作態度的人可以把某一件事情做出奇跡。

切記:端正自己的工作態度。

 網站上線后,運營該做什么?

網站上線后,運營需要對網站進行以下三點檢查與規劃。 (1) 網站風格或內容是否體現出企業特色?例如,你是一家做婚事的企業,整體網站呈現的卻是黑色,這顯然不合適,當然,這是比較極端的例子。 (2)網站所上架的內容/業務(這里指你所經營的商品/服務)是否完善無誤,是否突出產品特色? (3)針對網站、企業所經營的服務建立團隊體系、渠道體系,并設立季、月目標。

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